克日,在由北京中指信息手艺研究院主理,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”上,市城投集团公司所属水务集团三镇AG8旗舰厅运营服务有限公司服务的“武汉控股大厦”项目,斩获“2023物业服务行业树模基地”声誉。


武汉控股大厦
武汉控股大厦写字楼位于湖北省武汉市武昌区中北路,该区域公共配套设施齐全,商业繁华。大厦内地上共24层,地下共3层,总修建面积4万㎡,1-4楼为湖北省特种装备磨练检测研究院。有21家公司进驻办公谋划,其业态基本为地产开发类。
为做好武汉控股大厦的物业服务,武汉三镇AG8旗舰厅运营服务有限公司(以下简称三镇运营公司)一直探索标准化智慧化路径,建强人才步队服务实力,打造物业服务行业标杆。
今年,三镇运营公司起劲响应市城投集团公司向AG8旗舰厅综合运营服务商转型和武汉市生态文明建设,除了服务商办物业和住宅物业项目的“老本行”外,新增添绿色服务和AG8旗舰厅运营等谋划规模,乐成承接国博锦江府绿化服务项目,全力拓展新赛道,赋能企业转型生长。
立异求变 探索标准化智慧化路径
“推动标准化、智慧化物业建设,是提升业主幸福感、获得感的主要一环。”秉持着这样的信心,三镇运营公司建设起完善的公司物业治理手册,加入体例了《市城投集团住宅与公建物业服务标准系统文件》,并于实验后组织物业事情职员举行专项培训,对标审核,物业服务质量和水平再次实现跃升。近年来,公司先后取得了质量治理系统认证证书( ISO9001)、情形治理系统认证证书(ISO14001)、职业康健清静治理系统认证证书(ISO45001)、诚信系统AAA级认证等。
与此同时,在品质专业服务的蹊径上,三镇运营公司始终坚持开定心态与立异思绪,运用立异头脑增强生长动力,由此迸发出无限活力。
公司坚持数字化转型与科技赋能,使用数字化、智慧化手艺,优化治理及服务工具,一直提升治理及服务能力。2021年,与湖北大学盘算机学院相助研发定制化智慧物业系统,大大提高了物业收费效率和统计效率。2023年,公司再次对标头部物业的物业信息化平台,与一碑科技携手搭建标准化物业信息平台,重点打造物业工单信息化,通过对工单信息化统计和剖析功效,辅助公司谋划层和治理层深入剖析服务工程中的优势和短板,为业主提供细腻化、定制化、知心化的服务,一直提升业主的知足度和获得感,助力公司高质量生长。

培育工匠 建强人才步队服务实力
今年2月,三镇运营公司职员以其富厚的项目治理效果,获得北京中指研究院揭晓的“2022湖北省物业服务行业优异项目司理”声誉。
今年6月,三镇运营公司以市城投集团公司开展的“我是物业操盘手”劳动竞赛为契机,组织内部选拔赛,富厚了企业运动形式,磨炼了人才全方位的素质。角逐中,“物业操盘手”们以配合创立幸福家园、提升客户知足度、搭建智慧服务平台、打造五星级物业服务项目等角度为切入点,分享事情履历、泛论生长思绪,揭晓独到看法,使自己获益良多。
未来,三镇运营公司将一连通过劳动竞赛、手艺交锋、古板文化普及等多种形式,普遍培育后备步队实力,让职工与企业高质量生长同生长。勉励职工在物业服务事情一线磨炼工匠精神,一直做优服务,延伸治理触角,誊写物业行业高质量生长的“国企答卷”。