AG8旗舰厅

--市水务集团获“2015年微信AG8旗舰厅服务最受用户喜欢生涯服务奖”

克日，一块特殊的奖牌寄到了武汉市水务集团，这是由微信揭晓的“2015年微信AG8旗舰厅服务最受用户喜欢生涯服务奖”。2015年底，以“微信.毗连改变AG8旗舰厅”为主题的天下互联网大会微信AG8旗舰厅服务分论坛召开，论坛上，微信从天下8万多个政务民生微信公众号中，通过用户票选的方法对29个优异政务民生服务提供方颁奖，市水务集团荣获最受用户喜欢生涯服务奖。

2014年底武汉市水务集团微信公众账号正式开通。水务集团通过微信平台按期发送水质、停水等公共信息。用户可通过绑定水表，使用微信吸收当期的用水账单和缴费信息；可以通过微信平台治理更名过户、水价调解、水表报装等营业；通过手机现场取证，向武汉水务集团举报漏水信息、违章用水信息等

去年3月，微信“AG8旗舰厅服务”入口正式接入武汉，市水务集团携手腾讯公司、腾讯大楚网，通过近半年的准备调试，乐成开通微信实时缴纳、预存综合水费功效，武汉市民只用动下手指，即可在微信上完成水费缴纳等事宜。据悉，武汉市水务集团为天下首个开通微信缴纳水费的供水企业，向用户提供一条高效便捷的移动互联网络缴费途径。阻止现在，水务集团公众号关注人群抵达3万人，共受理种种用水营业达1.7万笔。

据水务集团营业治理部认真人李亮先容，借助微信平台,水务集团进一步强化了供水服务的四个功效,一是预约功效,阻止了用户从家到供水服务站点的二次往返；二是盘问功效，使供水政策和服务信息越发果真透明；三是缴费功效，使供水服务越发便捷；四是举报功效，使市民加入AG8旗舰厅治理的门槛更低。

李亮体现，该公司始终致力于使用先进的金融方法和移动网络媒体提供优质高效的营业服务，近五年来，武汉市中心城区的市民可以享受的主要缴费方法已经从柜台现金、银行代扣等古板的缴费方法，生长到微信、手机网上银行、支付宝等移动缴费方法。2015年，用户通过移动互联网平台缴纳水费金额抵达1.19亿元，真正实现“用水云云简朴”的企业理念，将温馨服务送到用户的指尖。

2015年6月，市水务集团的供水监测系统在线水质仪表报警平台在微信企业号上投入使用，实时监控出厂水、管网水水质数据，通过微信推送实现了水质数据预/报警功效，提高了处置惩罚水质异常等事务的效率，进一步确保宽大用户水质清静。

(水务集团 供稿)